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Customer-Centric Transformation|Human-Digital Approach|Sustainability
to overcome the Unexpected
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L’Evento delle #UTILITY
presentato in una forma completamente digitale
Un modello INNOVATIVO e COINVOLGENTE
per scoprire tutte le novità del settore e fare networking.
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Il nostro impegno è focalizzato nel riconnettere
il Settore Gas & Power in modo sicuro a Novembre!
Quest’anno Utility Day sarà per ovvie ragioni un po’diverso dal solito, ma sii certo che assicureremo lo stesso livello di evento per cui siamo riconosciuti nel Settore!
Il nuovo formato completamente digitale assicurerà che ognuno possa fruire di contenuti attuali e avere confronti significativi con gli attori dell’Energy Industry in tutta tranquillità il 24 e 25 novembre a Milano.
UTILITY DAY 2020 diventa DIGITAL!
Utility Day avrà un numero potenzialmente illimitato di partecipanti grazie alla nuova piattaforma per darti la possibilità di seguire Utility Day dal tuo PC in una modalità innovativa e coinvolgente! La piattaforma sarà disponibile molto prima dell’evento, dandoti il modo di scoprire chi ci sarà in evento e di prenotare per tempo i tuoi matching e i tuoi incontri.
Partecipa in remoto e scopri le nuove funzionalità e inedite opportunità di fare networking!
In ogni caso, torna a fare business & networking in modo sicuro!
Resta aggiornato sul nostro web sulle evoluzioni delle nostre misure.
A Utility Day ogni anno i Manager si riuniscono per condividere esperienze, aggiornarsi sui trend di Settore, delineare insieme le evoluzioni del business e orientare la trasformazione delle proprie aziende
Partecipanti
Utility
Speaker
Case History
Quest’anno IKN Italy e la sua Community UtilitEnergy dedicano agli Operatori della Distribuzione Gas & Power
un evento completamente focalizzato sui temi e sugli argomenti di maggiore rilievo oggi per il Settore
FUTURE GRID DAY
co-located con Utility Day 2020
25 novembre 2020
SCOPRI DI PIU'
Sostenibilità Green
UTILITY DAY 2020 fa parte della nostra area GREEN
IKN da sempre attento agli sviluppi del mercato e alle necessità delle aziende, propone un portafoglio di eventi e
corsi di formazione centrato sul tema della sostenibilità ambientale, della green & circular economy e del welfare aziendale.
A New Market Design after the Macroeconomic Disruption
- Come si riconfigura iI nuovo panorama energetico dopo l’emergenza COVID_19
- Insight su come si trasformerà il mercato dell’energia nei prossimi 3 anni
- Previsioni su come sarà il Settore al 2030
Customer-Centric Transformation
- Approcci per porre il cliente al centro attraverso la Marketing Automation
- Evoluzioni possibili da “visioni intuitive” a “decisioni data driven” per personalizzare l’offerta
- Strategie per umanizzare la Customer Experience del cliente Utility nell'era digitale
- Modelli e Canali di Relazione con il cliente per sviluppare una nuova “Utility Experience”
- CRM indicizzati e intelligenti per un’efficace Customer Segmentation e lo sviluppo di una Retention Strategy
- Strategie di Loyalty attraverso l’implementazione di Customer Journey Digitali e una forte Cultura del Servizio
Human-Digital Approach
- Data Enrichment, Data Tagging e Digital Data Platforms nella nuova Utility Digitale
- Sistemi di Analytics integrati con l’AI e il Machine Learning per creare valore nella gestione del ciclo di vita del cliente
- Cloud, AI e Machine Learning: scelte strategiche, investimenti tecnologici e risultati ottenuiti
- Modelli e architetture per creare informazioni predittive e favorire soluzioni di cross&upselling
- Progettare la Digital Transformation per la prossima generazione di clienti
- Lean Agile Organization, Workflow Innovation e RPA per gestire la convergenza dell'IT/OT e allineare sistemi e pratiche aziendali eterogenei
Sustainability & Business Innovation
- Smart Mobility, Smart Cities, Renewable Energy Communities
- Gli impatti sui modelli di business tradizionali
- Start-up Innovative solutions & EnergyTech Start-up Village
- Le Utility italiane incontrano l’innovazione “technology-driven” (IoT, Data Analytics & AI, Blockchain, RPA, Renewables, Energy Efficiency)
- Proposte concrete per la trasformazione del Settore Gas & Power
Affronta il New Normal con noi
Cosa hanno detto di Utility Day 2019
Un laboratorio di idee e di esperienze: meglio esserci che non esserci
Il miglior evento italiano per incontrare colleghi del settore Utility
Una giornata piena di spunti per nuovi progetti in azienda
Ottimo investimento di tempo
Un faro sul mondo delle utility
