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ICT e Business: servono competenze cross funzionali

Continuano i lavori in preparazione dell’edizione 2018 di Utility Day: nel corso dell’Advisory Board in cui si sono confrontate funzioni Marketing e CIO è emerso che le nuove tecnologie richiedono approcci diversi e necessitano di partnership con l’esterno.

Le competenze cross tra ICT e Business sono il tema chiave! E’ necessario che ci sia una cross-feritlizzazione tra queste due aree aziendali:

  • il Business deve parlare un linguaggio tecnologico;
  • l’IT deve parlare il linguaggio del Marketing;
  • il Data Scientist deve comprendere le esigenze del Business e deve saper padroneggiare il Dato.

Inoltre, se si parla di Digital Transformation è indispensabile che tutte le funzioni siano digitali!

Ma… non è solo questione di tecnologia! Anche una volta che si hanno a disposizione miliardi di dati, infatti, che cosa ne facciamo?

Le domande cruciali sono:

  • Come fondare il nuovo Data Lake per riunire tutti i dati aziendali destrutturati (on-line/off-line)?
  • Chi usa questi dati? Come li usa?
  • Come generare nuovi lead?
  • Come valorizzarli per creare proposte e prodotti ad hoc?
  • Come arrivare a fare un monitoraggio consumi?

Servono competenze non solo tecnologiche!